Arrivare e accedere
Informazioni chiare sugli accessi e sugli spazi dell'Auditorium, per poter organizzare la propria esperienza prima di arrivare.
Accessibilità
Un Auditorium
per tutte e tutti.
La cultura è un'esperienza da vivere insieme. Vogliamo che il nostro Auditorium sia un luogo sempre più accessibile, accogliente e attento alle esigenze di ogni persona.
Raccontaci la tua esperienza
01
Stiamo costruendo un percorso.
Rendere un luogo accessibile non significa soltanto eliminare una barriera fisica.
Significa fare in modo che una persona possa informarsi, arrivare, entrare, assistere a uno spettacolo e vivere l'esperienza dell'Auditorium nel modo più semplice e sereno possibile.
Per questo vogliamo migliorare continuamente il modo in cui comunichiamo, accogliamo e rispondiamo alle diverse esigenze del nostro pubblico.
E vogliamo farlo ascoltando direttamente le persone.
02
Cosa significa per noi accessibilità?
Significa prestare attenzione a tutto ciò che può fare la differenza nell'esperienza di una persona.
Prenotare e acquistare
Vogliamo rendere più semplice capire come prenotare, acquistare un biglietto e comunicare eventuali esigenze particolari.
Essere accompagnati
Le esigenze di chi accompagna una persona con disabilità fanno parte dell'esperienza e devono poter essere comunicate con semplicità.
Essere ascoltati
Una richiesta, un dubbio o una segnalazione devono poter arrivare facilmente a chi gestisce l'Auditorium.
Sentirsi accolti
L'accessibilità passa anche dalle persone: attenzione, disponibilità e rispetto sono parte fondamentale dell'accoglienza.
Continuare a migliorare
Non pensiamo all'accessibilità come a un punto di arrivo, ma come a un percorso fatto di ascolto, verifiche e miglioramenti continui.
Uno strumento importante
Disability Card
La Carta Europea della Disabilità permette alle persone con disabilità di attestare la propria condizione attraverso uno strumento pensato per essere utilizzato in modo semplice e rispettoso della privacy.
Vogliamo favorirne la conoscenza e l'utilizzo anche nell'ambito delle attività dell'Auditorium, rendendo sempre più chiare le informazioni relative alle eventuali agevolazioni e alle modalità di accesso.
Per qualsiasi dubbio sulle modalità previste per uno spettacolo, contattaci prima dell'evento.
03 · Abbiamo bisogno di te
Come possiamo rendere
Come possiamo rendere
migliore la tua esperienza?
Questa è forse la parte più importante di questa pagina.
Se hai una disabilità, se accompagni una persona con disabilità oppure se hai già partecipato a un evento all'Auditorium, raccontaci la tua esperienza.
Hai trovato una difficoltà? C'è qualcosa che potremmo spiegare meglio? Un servizio che manca? Un modo diverso in cui potremmo accoglierti?
Puoi scriverci anche semplicemente per chiedere informazioni prima di venire a uno spettacolo.
04
Domande frequenti
Alcune risposte alle domande che potresti avere prima di venire all'Auditorium.
Posso contattarvi prima dello spettacolo per chiedere informazioni?
Certamente. Puoi scriverci a info@pioveneauditorium.it oppure su WhatsApp al 351 969 4361 . Se hai un'esigenza specifica, ti consigliamo di contattarci prima dell'evento così possiamo aiutarti nel modo migliore.
Posso segnalare una difficoltà che ho incontrato?
Sì. Anzi, ti invitiamo a farlo. Le segnalazioni del pubblico sono preziose per capire quali aspetti dell'esperienza possiamo migliorare.
Posso chiedere informazioni sulla Disability Card?
Sì. Se vuoi sapere come viene gestita la Disability Card in occasione di uno specifico spettacolo, contattaci prima dell'evento.
Posso contattarvi anche se non ho ancora acquistato il biglietto?
Certamente. Se hai bisogno di informazioni sull'accessibilità prima di acquistare un biglietto, scrivici: saremo felici di aiutarti a organizzare la tua esperienza.
La cultura è di tutti.
Vogliamo che l'Auditorium sia un luogo nel quale sempre più persone possano sentirsi parte della comunità e vivere la cultura senza barriere evitabili.
Ci stiamo lavorando.
E vogliamo farlo insieme a te.